提到 城管 ，人们总会联想到城管法律人员与小商贩之间的矛盾，特殊是最近几年来两者之间爆发的冲突，仿佛不竭地在向人们转达一个声音： 两者之间的矛盾不成调和！ 但是在泰州，近似的工作却鲜有产生。
立异推出社区城督工作站，帮办大众坚苦事；变马路市场为便平易近疏浚沟通点；成立问题解决快速反映机制 一系列立异行动的背后，是最近几年来省泰州市城管部分立异践行保母城管、邃密城管、效力城督工作理念，摸索法律体例由治理向办事的改变。 泰州城管正走一条办事型治理之路，使城管法律工作切近市平易近、办事市平易近、惠和市平易近，极力处置好 天年夜的小事 ，让城市更人道、更贴心，让 每天清洁、处处整洁、运行顺畅、舒适便平易近 成为常态。泰州市城市治理行政法律局局长高卫东如许总结泰州经验。 保母城管 ：是城市法律者更是苍生贴心人 最近几年来，很多仔细的市平易近发现，泰州城管变了，他们加倍热情，加倍乐做 额外事 。 不久前的一个周末，一辆派司的外埠车辆由于故障没法策动，停在该市医药高新区的路边。下班途中，泰州城管医药高新辨别局片区值班中队长俞海兵见状，和其他同事自动上前帮手排查、帮忙牵引、协助推车。 让俞海兵没有想到的是，故障车里坐着的竟是一家跨国药企的高管。这位高管被俞海兵等一群城管人的仁慈义举深深感动，决然下定决心在医药高新区投资成长。 另外一个典型的例子是，此前，家住泰州市区工人新村的82岁老奶奶徐良娣独安闲家时，因家中泄露不测中毒，她拨通了社区城督工作站的办事德律风。接到德律风后，工作站人员敏捷赶到白叟家中，把已昏倒的白叟送到病院急救， 抢 回了白叟的生命。 截至今朝，泰州主城区现已设立社区城督工作站126个，根基实现中间城区全笼盖。据海陵城管分局市容治理科副科长周斌介绍，社区城安博体育督工作站作为一个常设的办事性机构，一站式运作、全方位办事是工作站的方针寻求。工作站组织社区内的、瓦木匠、补缀工等能工巧匠等自愿者，各显所长，办事内容涵盖保洁护绿、治安巡查、水电维修、家政办事、清淤疏浚等大众糊口的各个方面。 做这些 额外事 ，是基在 保母城管 理念，就是把城市当自家，把大众当亲人，把经营户当客商，供给全天候、全方位、保母式的办事。高卫东说。这一点，也是 保母城管 荣膺 江苏省优良办事品牌 的要害地点。 保母城管 的奉行，必将给城管人增添年夜量额外工作，有何意义？ 高卫东暗示，奉行 保母城管 ，旨在实现 为城管平易近 向 为平易近管城 的主要改变。带领干部的岗亭不是在办公室，而是在城市的年夜街冷巷，天天都由一位带领带班进行 日巡夜查 ，现场解决凸起问题；组织展开 漂亮家园 步履，为社区市平易近晋升人居情况；等等，经由过程这些个性化、超值超前、延长办事，让大众享遭到更多的办事盈利，使市平易近有幸福感、取得感，才能获得大众的承认和必定，城督工作也能获得大众理解和撑持，这就是 磨美金不误砍柴工 。 邃密城管 ：把每件工作做到最好 曩昔，省泰州中学周边的活动摊点整治是个浩劫题。那边持久占据着180多个活动摊点，不但带来路段交通梗塞，还存在食物平安隐患，而且严重影响周边的市容情况。 以下岗职工、坚苦群体为主的摊点业首要保存，城市治理工作要推动，法律进程中的矛盾仿佛不成避免。曩昔开着小车收摊子的简单法律，常常带来一触即发的场合排场。对该路段的治理一度让城管法律人员十分头疼。 柳暗花明的是，跟着迎春路便平易近疏浚沟通区的扶植，规范了活动摊点的设置和经营行动，破解了城管与摊贩矛盾的困难，建立了整洁、有序的城市情况。 该路段整治成功背后，是 邃密城管 理念的践行。 所谓 邃密城管 ，就是细分尺度，细化方针，注意工作，精准发力，不断改进，把每件工作做到最好。高卫东说，城督工作千头万绪、纷纷复杂，确切很难。但假如抽丝剥茧、化繁为简，就会发现其实城督工作也很简单，归根到底就是做好两件事，那就是部件和事务。只要把每个部件治理好、保护好，把每个事务处置好、规范好，就可以实现 邃密城管 。 最近几年来，泰州城管花年夜力量制订邃密治理尺度，推动治理体例科学化、治理手段智能化、责任落实邃密化、治理效益最年夜化。例如，规范摊点疏浚沟通区扶植，从外形、材质、功能、标识等方面制订摊点疏浚沟通区扶植尺度，前后在分歧区域按行业、分种别成立16个集中规范疏浚沟通点和2个季候性疏浚沟通点，尽力使疏浚沟通点酿成市容亮点。印发《占道办事手册》，将市区规模内答应占道的地址、面积和勾当内容、审批法式等，逐一细化、量化、具体化；编制户外告白整体计划和设置手艺规范，晋升告白治理程度；制订棚亭治理法子，周全规范街面秩序。另外，还出台《泰州市城管法律队员10条禁令》和《市平易近自律30条》，使法律者和治理相对人的行动有邃密的 硬束缚 ，有用提高了治理的精准度和针对性，也为泰州顺遂创玉成国文明城市阐扬了主要感化。 效力城管 ：让城市治理更灵敏更高效 近日，发现小区四周的窨破坏，在市区海光新村四周垂钓的市平易近赵建林拿出手机摄影并上传到市平易近城管通手机APP。令他意想不到的是，鱼还没有钓到，维修人员已参加处置。 本年推出的市平易近城管通，是一款融城市治理功能与便平易近办事功能在一体的手机APP软件。据市城市治理行政法律局副局长、市数字化城管办公室主任常剑忠介绍，该软件包括了多项利用，可让市平易近介入城市治理，而城管部分也将在第一时候响应大众呼声。 据悉，最近几年来，泰州数字化城管对峙与时俱进、不竭提档进级，各类平台融会集成、市区之间互联互通、治理网格优化整合，并立异设立 7+24 应急措置机制，整合下层各类资本，成立专业应急步队，全天候随接到处大众举报、投诉，每一年放置800多万元专项资金，和时解决节沐日和工作时候之外必需在短时候内解决的事部件问题。还出台划定，市区规模内告急事项立案调派不跨越10分钟，非告急事项不跨越30分钟；核对时限城区、城郊接合部节制在1小时内，农村为2小时内，构建和强化全天候应急措置机制，确保大众各项诉求和时获得有用解决。 一系列的行动旨在周全强化 效力城管 理念。高卫东介绍，所谓 效力城管 ，就是践行 顿时就办，小事不走年夜轮回，本日事本日毕 的理念，增进各项工作立说立行、周全提速。城督工作是实打实的，由于城市运行时刻处在动态转变当中，大众出产糊口时刻处在高速运转当中，要求城督工作不克不及有涓滴草率、半点迟延，必需干字当头、快字为先。 一支高效的步队，才是值得大众相信、撑持的步队。